NEWS der Verbraucherzentrale

Bundesweiten Reparaturbonus jetzt in Deutschland umsetzen

vzbv: Von EU verabschiedete Richtlinie zum Recht auf Reparatur ist ausbaufähig

Sammelklage gegen Vodafone: Anmeldung jetzt möglich

Verbraucher:innen können sich ab jetzt kostenlos der Klage anschließen

Vodafone erhöhte im Jahr 2023 bei laufenden Internet- und Festnetzanschlüssen einseitig die Preise - aus vzbv-Sicht ohne Grundlage
Mit dem Klage-Check des vzbv können Verbraucher:innen prüfen, ob die Klage zu ihrem Fall passt und sie kostenlos mitmachen können
Ist die Sammelklage erfolgreich, können die angemeldeten Verbraucher:innen direkt Geld zurückerhalten

Chinesischer Billig-Modehändler: Unzulässige Geschäftspraktiken - Verbraucherzentrale mahnt Shein ab

Verbraucherschützer nehmen den chinesischen Online-Händler Shein wegen aus ihrer Sicht unzulässigen Geschäftspraktiken ins Visier.
Shein verstoße mehrfach gegen Vorgaben der Europäischen Union und sei daher abgemahnt worden, teilte ein Sprecher des Verbraucherzentrale-Bundesverbands (VZBV) am Montag mit.
Die Plattform habe nun die Gelegenheit, eine Unterlassungserklärung abzugeben und Anpassungen vorzunehmen.

Aus Sicht der Verbraucherschützer verstößt Shein gegen den Digital Services Act (DSA) der EU, der die manipulative Gestaltung von Online-Plattformen verbietet.
Die Mängelliste umfasst mehrere Punkte: Der VZBV kreidet Shein beispielsweise an, dass, sobald eine Kundin oder ein Kunde die Website verlassen will, ein Pop-up-Fenster mit dem Inhalt "Du könntest jetzt Gutscheine erhalten! Bist du sicher, dass du gehen willst?" erscheint.

Verbraucher:innen besser vor Energiesperren schützen

vzbv nimmt Stellung zum Verordnungsentwurf der Bundesregierung.

Die Bundesregierung hat in der Energiepreiskrise mehrere Entlastungspakete auf den Weg gebracht.
Dabei wurde auch der Schutz der Verbraucher:innen vor Energiesperren durch eine Stärkung des Instruments der Abwendungsvereinbarung verbessert.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) nimmt Stellung zum aktuellen Verordnungsentwurf des Bundesministeriums für Wirtschaft und Klimaschutz (BMWK).