NEWS der Verbraucherzentrale

collo · 15 Mai 2023

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collo · 30 Mai 2023

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collo · 31 Mai 2023

Sparda-Bank Berlin unterliegt erneut im Streit um Bankgebühren

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collo · 5 Juni 2023

Aldi Nord: Beliebte Süßigkeit zur "Mogelpackung des Monats" erklärt

Die Hamburger Verbraucherzentrale hat die Moser Roth Chocolat Amandes zur "Mogelpackung des Monats" gekürt und lässt kein gutes Haar an der beliebten Aldi-Nord-Schokolade.
Der Discounter selbst weist die Kritik am Produkt zurück.

Preissprung: Die gleiche Füllmenge, der Preis ist ein anderer. © Verbraucherzentrale Hamburg

Bei der beliebten Schokolade ist der Inhalt von 184 Gramm auf 168 beziehungsweise 150 Gramm geschrumpft.
Zwar sind die neuen Tafeln auch günstiger erhältlich – früher kostete die Schokolade 1,59 Euro, nun zahlt man 1,49 Euro.
Hochgerechnet an der Füllmenge zahlen Verbraucherinnen und Verbraucher jetzt aber 15 Prozent mehr als früher.

Die restlichen Tafeln mit 184 bzw. 168 Gramm Inhalt verkauft Aldi Nord jetzt laut der VBZ Hamburg für 1,89 Euro – also 30 Cent teurer als früher.

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collo · 20 Juni 2023

Gaspreise - vzbv stoppt überhöhte Abschläge

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collo · 21 Juni 2023

Verbraucherzentrale Hamburg warnt mit aktueller Liste vor Fake-Shops

Beim Online-Shopping locken Fake-Shops mit Super-Schnäppchen, die zu gut sind, um wahr zu sein.
Die Verbraucherzentrale Hamburg pflegt eine aktuelle Liste.

Immer wieder versuchen Cyberkriminelle, mit gefälschten Online-Shops arglose Opfer um ihr Geld zu bringen.
Locken sollen preislich äußerst attraktive Angebote oder die Verfügbarkeit von (vermeintlich) knappen Gütern, etwa schwer erhältlicher Spielekonsolen oder aktuell Wärmepumpenheizungen.
Vor dem Kauf bei bislang noch nicht genutzten Online-Shops hilft eine aktuell gehaltene Liste der Verbraucherzentrale Hamburg, die vor Fake-Shops warnt.

Die Liste der Fake-Shops der Verbraucherzentrale Hamburg wird regelmäßig aktualisiert.
Das ist auch deshalb nötig, weil gefälschte Online-Shops so schnell verschwinden, wie sie aufgetaucht sind.
Ein Blick in die Liste kann helfen, Betrügern nicht auf den Leim zu gehen.
Die Verbraucherschützer erläutern dort auch, wie sie zu der jeweiligen Einschätzung des Online-Shops gelangt sind.

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collo · 27 Juni 2023

"Goldener Windbeutel 2023"

Pom-Bär Ofen Minis von Verbrauchern zur "dreistesten Werbelüge des Jahres" gewählt

Diese fünf Kandidaten standen für den "Goldenen Windbeutel" zur Auswahl. © Foodwatch

Zuckrige Chips, überteuerte Haferflocken, als Mahlzeit beworbene Milch: Die Verbraucherorganisation Foodwatch hat zum nunmehr zwölften Mal die "dreisteste Werbelüge des Jahres" gesucht.
Verbraucherinnen und Verbraucher konnten online ihre Stimme abgeben.
Nun wurde der Gewinner gekürt: Die Pom-Bär Ofen Minis von Intersnack erhalten den "Goldenen Windbeutel 2023".

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collo · 27 Juni 2023

Verbraucherschützer - So bekommen Sie jetzt Geld von Stromlieferanten zurück

Die Verbraucherzentrale Bundesverband teilt mit, dass Kunden bestimmter Stromlieferanten Geld zurückbekommen, wenn diese sich jetzt im Klageregister eintragen.

Die Verbraucherzentrale Bundesverband schreibt, dass primastrom und voxenergie angekündigt haben, dass Kunden Rückerstattungen erhalten sollen, die im Klageregister eintragen sind.

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collo · 10 Juli 2023

Sammelklage: Bundestag hat verbraucherfreundlich nachgebessert

vzbv begrüßt Änderungen am Gesetzentwurf durch den Bundestag

In Deutschland gibt es bald ein neues Klageinstrument.
Mit der Sammelklage können Verbände Unternehmen bei Massenschäden verklagen – und für Verbraucher:innen direkte Leistungen wie Schadensersatz, Rückzahlung, Kaufpreisminderung oder Umtausch erreichen.
Das entsprechende Gesetz hat der Bundestag nun an entscheidenden Punkten verbraucherfreundlich nachgebessert und beschlossen.
Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) begrüßt als klageberechtigter Verband die Umsetzung.

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collo · 11 Juli 2023

Online-Bewertungen - Null Sterne beim Marktcheck

vzbv-Untersuchung: Mehrheit der überprüften Anbieter setzt Informationspflichten für Online-Bewertungen nicht um

Online-Bewertungen sind eine hilfreiche Orientierung im Konsumalltag.
Verbraucher:innen müssen sich darauf verlassen können, dass sie von echten Nutzer:innen stammen.
Doch die Informationen der Anbieter dazu sind nur spärlich: Wie eine Untersuchung der Marktbeobachtung des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) zeigt, setzt ein Großteil der untersuchten Webseiten bestehende Vorschriften nicht oder nur ungenügend um.
Pflichtinformationen werden nicht oder unzureichend zur Verfügung gestellt.
Der vzbv hat Anbieter bereits abgemahnt und prüft die Einleitung von weiteren Unterlassungsverfahren.

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collo · 25 Juli 2023

Stromanbieter darf Kundendaten nicht anlasslos an die Schufa übermitteln

Landgericht Frankfurt gibt Klage des vzbv gegen die Eprimo GmbH statt

Datenschutzhinweise sahen die Weitergabe von nicht bonitätsrelevanten Daten an die Schufa und eine andere Auskunftei vor.
LG Frankfurt: Weitergabe von Kundendaten ohne anerkannten Rechtfertigungsgrund ist unzulässig und kann Verbraucher:innen schaden.
vzbv ist auch bei Verstößen gegen die Datenschutzgrundverordnung klagebefugt.

Das Landgericht Frankfurt am Main hat dem Energieversorger Eprimo die Verwendung von Datenschutzhinweisen untersagt, die dem Unternehmen die anlasslose Weitergabe personenbezogener Daten an die Schufa und eine andere Auskunftei ermöglichen.
Damit gab das Gericht einer Klage des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) statt.
„Verbraucher und Verbraucherinnen, die sich vertragsgemäß verhalten, müssen es nicht hinnehmen, dass die im Rahmen ihres Stromvertrags erhobenen Daten ohne Anlass an Auskunfteien wie die Schufa weitergeleitet werden“, sagt Rosemarie Rodden, Rechtsreferentin beim vzbv.
„Diese Informationen können in manchen Fällen zu Nachteilen bei künftigen Vertragsschlüssen führen.“

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collo · 22 August 2023

vzbv prüft Sammelklage gegen primaholding

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collo · 2 September 2023

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collo · 4 September 2023

Akzeptanzproblem: Neue Debitkarten bereiten Schwierigkeiten

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collo · 6 September 2023

Klimafreundliche Heizungen bezahlbar machen

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) setzt sich für eine bezahlbare Energiewende ein.
Das umschließt auch den Wechsel hin zu umweltfreundlichen Heizungen.
Diese müssen aber bezahlbar sein, insbesondere auch für private Haushalte mit geringem und mittlerem Einkommen.

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collo · 16 Oktober 2023

vzbv fordert pauschal 15 Euro Schadensersatz bei zu langsamem Internet

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collo · 17 Oktober 2023

Job-Scamming: Verbraucherzentrale warnt vor Identitätsdiebstahl

Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor gefälschten Stellenanzeigen.
Cyberkriminelle versuchten damit, an Daten von Opfern zu gelangen.

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collo · 19 Oktober 2023

Verbraucherzentrale warnt - Bei diesen Billigmode-Shops lauern hohe Gebühren

Derzeit warnt etwa die Verbraucherzentrale Hamburg vor Bestellungen von Billigmode in Shops mit niederländischer Adresse, wie es in einer Pressemitteilung heißt.
Die Händler rühren vor allem in den sozialen Netzwerken die Werbetrommel und locken Kundinnen und Kunden mit gezielten Marketingmaßnahmen.

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collo · 30 Oktober 2023

Gericht untersagt Datenschutzverstöße von LinkedIn

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collo · 30 Oktober 2023

Sammelklage gegen Energieanbieter

vzbv will Rückzahlungen für Kund:innen der Primaholding einklagen

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NEWS der Verbraucherzentrale

Oldie aus dem Ruhrpott

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