Neue m.2 SSD wird nicht erkannt

Moin moin, ein Kumpel von mir braucht Hilfe. Ferndiagnosen sind nicht immer so einfach, aber ich konnte es mir auch noch nicht vor Ort ansehen. Jetzt zu seinem Problem:

Er hat sich neue Hardware gekauft (i7 12700k, Asus Prime Z690, 2 x WD m.2 SSD) und das System erkennt einfach die SSD nicht. Sie wird ihm im BIOS als RAID angezeigt (nur auf der „Startseite“) obwohl er kein RAID eingerichtet hat und eine einzelne m.2 nur angeschlossen ist. Sie taucht sonst nirgends auf (Boot Manager etc.). Auch wenn er Windows auf einer anderen SATA SSD installiert sieht er die m.2 nicht in der Datenträgerverwaltung um sie zu initialisieren.

Jemand eine Idee?

Sind die m.2 in den richtigen Steckplätzen? Das Board hat ja vier m.2 Steckplätze!

Ja. Grafikkarte und SSD im jeweils obersten Steckplatz

In was für einem Format ist die SSD partioniert? MBR oder GPT?

xNecromindx schrieb:

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Werden die Standardmäßig nicht als MBR ausgeliefert? Op hat dazu ja noch keine genauen Informationen geliefert. Unter "Western Digital S550G1" finde ich jetzt nicht soviel.

Alle Datenträger raus und anschliessend das BIOS auf WE zurücksetzen, ich würde die Kiste sogar stromlos machen und die Batterie raus.
Anschliessend SSD 1 rein, schauen ob sie dann erkannt wird, wenn ja alles gut. SSD raus, andere SSD rein und Spiel wiederholen.
Wenn beide sauber erkannt wurden dann beide rein und schauen was sich tut.
Und wie Necro schon sagte aufs Dateiformat achten.

Noch zwei Möglichkeiten:
Entweder mal Bios-Update durchführen, wenn M2 eingebaut ist, dann könnte sie danach erkannt werden.

Oder mal ein Windows-Image auf USB Stick ziehen, Installation anfangen, schauen, ob bei der Festplattenauswahl die M2 erkannt wird, dort dann mal formatieren, anschließend natürlich Windowsinstallation abbrechen.

fronex schrieb:

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Bringt nix, wenn die im BIOS nicht erkannt wird dann findet eine Win Install die auch nicht, die schaut ja im BIOS nach was verbaut ist und wo man installieren kann.

Wombat schrieb:

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Laut TE wird sie im Bios erkannt.

SSD müsste die hier sein:

Das sieht ganz danach aus, das da der Raid Modus gesetzt ist, warum auch immer, Nur komisch, da das MB so im Auslieferungszustand ist. Daher, wie schon von den Kollegen beschrieben, das UEFI auf default zurücksetzten. Evtl. bei der Gelegenheit, gleich noch die Firmware aktualisieren.

Im UEFI sollte sich zur SSD / Storage allgemein auch was zu finden sein. Da müssen die Einträge mal Punkt für Punkt durchgegangen werden. Leider ist Ferndiagnose immer Mist.

Bei Asus gibt es in der allgemeinen FAQ einen Artikel zum Thema SSD/Festplatten, ist aber sehr allgemein gehalten.

UEFI wurde mehrmals zurückgesetzt und auch schon geupdatet.
Ob MBR oder GPT kann man nicht sagen, da sie nicht im Windows auftauchen.
Mein Kumpel hat wohl einen Forenbeitrag gefunden in dem es mehrfach zu diesem Problem mit den WD SSDs und Intels 12er CPUs kam. Er schickt sie jetzt zurück und versucht sein Glück mit einer Samsung 980 Pro.