Internet NEWS ( Telekom usw. )

Internet, TV und Telefon betroffen - Massive Störung bei Vodafone hält Techniker auf Trab

Zensur-Experiment des Kremls? - Internet in Russland ist erneut gestört

Tausende Internetnutzer in Russland haben Medienberichten zufolge über Probleme beim Aufrufen sozialer Netzwerke geklagt.
Beschwerden habe es unter anderem bei der Nutzung von Whatsapp, Youtube und Telegram gegeben, berichtete das unabhängige Portal "Meduza".
Auch auf der Seite sboj.rf, die Anwenderbeschwerden sammelt, war eine Häufung erkennbar.

Gesetzliche Regelung - Anspruch auf Entschädigung nach Internet- und Telefonausfall

Viele wissen das nicht: Wenn Internet oder Telefon ausfallen, können sie ab dem dritten Tag eine Entschädigung verlangen.
Darauf weist die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz hin.
Allerdings geht das nur unter bestimmten Bedingungen.

Zum einen muss der Anbieter direkt nach dem Ausfall informiert werden.
Liegt es an ihm und behebt er den Schaden nicht innerhalb von zwei Tagen oder bietet er keine Ersatzversorgung an, besteht ab dem dritten Ausfalltag ein Entschädigungsanspruch.

Mit ihrem Musterbrief geben die Verbraucherschützer etwas für eine Entschädigungsforderung an die Hand.
Diesen könnt ihr hier inklusive Ausfüllhilfe online bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz herunterladen.

"Recht auf schnelles Internet": Behörde schreitet ein

Im Rahmen des sogenannten Rechts auf schnelles Internet hat die Bundesnetzagentur erstmals einen Internetanbieter verpflichtet, einen entlegenen Haushalt in Deutschland mit Internet zu versorgen.
Ein entsprechender Bescheid sei dem Unternehmen zugestellt worden, teilte die Bundesnetzagentur mit.

Um knapp fünf Euro im Schnitt - Preise für Mehrheit der Internettarife steigt

Die großen Internetanbieter in Deutschland haben einer Untersuchung zufolge mehr als die Hälfte ihrer Internettarife erhöht.
In 59 Prozent der Neukundenverträge lagen die Preise im März dieses Jahres über denen des Vorjahreszeitraumes, wie das Vergleichsportal Verivox mitteilte.
Außerdem seien weitere Preiserhöhungen wegen höherer Gebühren für Wettbewerber für die Nutzung des Telekom-Netzes zu erwarten, sagten die Experten.

Die Kupferkabel fürs Festnetz werden stillgelegt: Wettbewerber fürchten Nachteile gegenüber Telekom

Einfach mal abschalten?
So einfach geht das im Fall der Kupferkabel fürs Festnetz nicht.
Das Kupfernetz ist genau genommen mehr als 100 Jahre alt.
Es wurde eigentlich für die Sprachtelefonie aufgebaut, war lange Zeit in der Hand des Staats und wurde der Telekom bei deren Privatisierung zugeschlagen.
Der Dax-Konzern hat es in den vergangenen fast drei Jahrzehnten auch für die Datenübertragung fit gemacht: DSL war lange die dominierende Technik.
Doch die Tage des Kupfernetzes sind gezählt.
Inzwischen breiten sich die um ein Vielfaches schnelleren Glasfasernetze rapide aus.

Der Ausbau wird in weiten Teilen von zahlreichen alternativen Anbietern getragen, die sich unter anderem im Bundesverband Breitbandkommunikation (Breko) organisiert haben.
Doch auch die Telekom rollt die neue Technik nun forciert aus.
Und die Bonner wollen in diesem oder spätestens im nächsten Jahr mit den ersten Kupferabschaltungen beginnen, beispielsweise in Wiesbaden und Bad Salzungen.

Ab heute neue Glasfaser-Tarife der Deutschen Telekom: Günstiger und schneller

Die Deutsche Telekom startet heute, am 2. Juli 2024 neue Glasfasertarife für Privatkunden und Unternehmenskunden.
Dabei handelt es sich um das erste eigenständige Glasfaser-Angebot der Telekom.
Die neuen Tarife gibt es also nicht für DSL-Anschlüsse.

Es gibt fünf Tarife: Glasfaser 150 (44,95 Euro/Monat), Glasfaser 300 (49,95 Euro/Monat), Glasfaser 600 (59,95 Euro/Monat), Glasfaser 1.000 (69,95 Euro/Monat) und Glasfaser 2.000 (139,95 Euro/Monat).
Die Zahl gibt jeweils die Megabits pro Sekunde im Download an.
In den neuen Glasfasertarifen entspricht der Upload zudem immer der Hälfte des Downloads.

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Schnelles Internet: Umfrage - Viele Bürger wollen kein Glasfaser-Internet

Welcher Internetvertrag ist der beste für mich?
Die größten technischen Vorteile hat Glasfaser.
Doch so ein Vertrag ist teuer.
Eine Umfrage zeigt: Allzu groß ist die Begeisterung über FTTH nicht.

Beim Thema Glasfaser-Internet steht gut jeder zweite Bundesbürger einer Umfrage zufolge auf der Bremse.
In einer Befragung des Vergleichsportals Verivox verneinen rund 38 Prozent der gut 1000 Befragten die Frage, ob sie gerne zu Glasfaser wechseln würden.
Die meisten von ihnen sagen, sie seien zufrieden mit ihrem jetzigen Anschluss, andere halten den Wechsel für einen zu großen Aufwand.

Etwa die Hälfte aller Befragten bejaht die Frage, ob sie gerne zu Glasfaser wechseln würden.
Von diesen Menschen mit einer positiven Sichtweise würden allerdings längst nicht alle einen Vertrag unterschreiben: Einem Drittel dieser Gruppe sind die Kosten für einen Glasfaser-Vertrag zu hoch.

Bezogen auf alle Befragten sind das rund 15 Prozent.
Rechnet man diese Gruppe und die Nein-Sager zusammen, so haben die Glasfaser-Internetanbieter derzeit bei 53 Prozent der Befragten schlechte Karten.

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Telekom stellt heute legendären Dienst ein

"Ende einer Ära" - Telekom stellt die Telefonauskunft ein

Die Ära der Telefonauskunft neigt sich dem Ende zu: Die Telekom stellt ihren Dienst unter der bekannten Rufnummer 11833 heute ein.
Digitaler Fortschritt verdrängt den klassischen Service.

Bevor es das Internet und Suchmaschinen gab, mit denen man innerhalb von Sekunden die Telefonnummer eines Unternehmens herausfinden konnte, gab es die Auskunft.
Die Auskunft war das Äquivalent der heutigen Suchmaschine – nur, dass man nicht googeln konnte, sondern bei ihr anrufen musste.

Doch in den vergangenen Jahren gab es immer weniger Menschen, die die berühmte 11833 wählten. Deshalb wird der Dienst zum 1. Dezember 2024 eingestellt, wie die Telekom in einem Blogbeitrag bekannt gegeben hat.
Der Telekommunikationsanbieter nennt es selbst "das Ende einer Ära".

Wer also in Zukunft eine Telefonnummer herausfinden will, macht es am besten per Internet - oder ruft bei einer alternativen Auskunft an, etwa bei der 11880.
Zudem existiert auch noch ein weiteres Relikt aus einer längst vergangenen Zeit: das gute, alte Telefonbuch.


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Mit diesen fiesen Tricks nutzen Anbieter das DSL-Ende aus

Die drohende DSL-Abschaltung bringt für Internetnutzer eine neue Gefahr.
Der Präsident der Bundesnetzagentur und Verbraucherschützer warnen.

Zwar ist DSL eine sterbende Zugangstechnik für den Internetzugang, die irgendwann nach dem Jahr 2030 durch Glasfaseranschlüsse ersetzt werden soll.
Doch keinesfalls sollten Sie sich deshalb zum überstürzten Abschluss eines Glasfaservertrags oder eines anderen Internetzugangsvertrags überreden lassen.

Wie der MDR berichtet, habe Klaus Müller, der Präsident der Bundesnetzagentur, erklärt, dass seiner Behörde Hunderte Beschwerden von Kunden vorliegen würden, die sich zum Wechsel ihres Internetanschlusses gedrängt fühlen würden.
Dabei gäbe es derzeit noch gar keinen zeitlichen Druck, weil aktuell niemand die DSL-Anschlüsse an den alten Kupferleitungen abschalten würde.

Zwar hält Müller den Wechsel zu einem Glasfaseranschluss bereits jetzt für richtig.
Doch unbedingt nötig sei das im Moment noch nicht.
Das würde aber dubiose Vertreter nicht davon abhalten, Kunden zum Wechsel und zum Abschluss eines neuen Internetvertrags zu drängen.
Laut MDR habe Müller gesagt, dass im Jahr 2024 bei der Bundesnetzagentur Beschwerden im “dreistelligen Bereich” eingegangen seien, weil sich Verbraucher von Anbietern zum Vertragsabschluss gedrängt gefühlt haben.
Bei den Verbraucherzentralen und Kommunen hätten sich noch mehr Kunden beschwert.

Aggressive Methoden
Erst vor wenigen Wochen hat einem Bericht des MDR zufolge das Unternehmen “Deutsche Wohnen” der Deutschen Telekom und deren Partnerfirmen ein Hausverbot erteilt.
Deren Vertriebsmitarbeiter sollen mit aggressiven Methoden versucht haben, Glasfaserverträge mit Mietern abzuschließen.
Der MDR zitiert die Verbraucherzentrale Sachsen folgendermaßen:

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Verbraucherschützer warnen zudem vor dem leichtfertigen Abschluss von sogenannten DSL-Übergangstarifen.
Diese seien oft nicht erforderlich und würden keine günstigeren Preise bieten.
Kunden werden hier mit dem Angebot für einen Glasfasertarif gelockt, der nach einem entsprechenden Ausbau in “naher Zukunft” günstigen Zugang zu Glasfaser biete, sollen aber schon mal vorsorglich wechseln.
Im Grunde erhalten sie dabei aber nur einen DSL-Tarif bei einem anderen Anbieter, teilweise zu einem höheren Preis als zuvor.
Das lässt sich aber rechtlich prüfen laut Verbraucherschutz.

Telekom stellt MagentaTV um - das sollten Kunden wissen


Die Telekom hat damit begonnen, eine große Zahl von Bestandskunden auf die neue Plattform MagentaTV 2.0 zu überführen.
Für Nutzer älterer Receiver hat das Folgen: Lokal gespeicherte Aufnahmen gehen bei der Umstellung verloren, und Sky-Inhalte lassen sich auf der neuen Hardware nicht mehr aufnehmen.

Die neue Version des TV-Angebots ist seit Februar 2024 verfügbar.
Seitdem stellt das Unternehmen schrittweise alle Kunden um, entweder automatisch oder durch einen aktiven Tarifwechsel.
Laut Telekom verfügt MagentaTV 2.0 unter anderem über eine individuell anpassbare Startseite, eine übergreifende Suche per Text und Sprache, eine Kennzeichnung kostenloser Inhalte sowie Unterstützung für UHD 4K und Dolby 5.1.

In einem Faktencheck auf ihrer Webseite stellte die Telekom klar, dass es keinen festen Stichtag gebe, bis zu dem Kunden selbst handeln müssten.
Der in einigen Foren und Medienberichten genannte Termin 31. März 2026 als Abschaltdatum sei falsch.
Richtig ist allerdings, dass zum Monatsende offenbar viele Kunden gleichzeitig umgestellt werden.

Bei einer automatischen Umstellung erhalten Kunden bei Bedarf ein neues Gerät: die MagentaTV-One-Box der zweiten Generation.
Alte Geräte müssen in diesem Fall laut Telekom nicht zurückgeschickt werden - sie funktionieren nach der Umstellung allerdings auch nicht mehr.
Wer den Wechsel hingegen selbst über einen Tarifwechsel anstößt, muss die neue Hardware aktiv bestellen und alte Geräte zurücksenden.
Die Telekom betont, die Umstellung erfolge in keinem Fall zu schlechteren Konditionen als zuvor.