DDownload.com - Support und Diskussionsthread

Es geht glaube ich mehr darum, dass hier viel orakelt wird und nun auch noch irgend eine Verschwörungstheorie hinter dem News-Feed sein soll?
Vielleicht hat auch einfach ein Mitarbeiter besoffen auf den falschen Knopf gedrückt. Dieses Herumspekulieren ist doch albern.
Und ja, das fortlaufende mimimi empfinde ich hier mittlerweile auch als nervig. Ich hab gestern auch ein File im Download gehabt, der nur mit 450kb/s lief. Und jetzt? Soll ich wen verklagen?
Ich für meinen Teil mach mir über sowas Gedanken wenn so perspektivisch im Januar der komplette Umzug deren Server wohl abschließend durch sein sollte.
Dann bewerte ich die Qualität. Oder kommt bei dir jemand vorbei und bewerten deinen Einrichtungsgeschmack 10 Minuten nach Einzug in der Wohnung? Einfach mal locker durch die Hose atmen...

Lord_Admiral schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Das sind 2,50 pro Monat, also wenn das für VIELE viel Geld ist, dann muss man sich um das ganze Land sehr große Sorgen machen.

Lord_Admiral schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Warum genau sollte ich das tun? Die Leute leisten sich stapelweise Festplatten, um den Krempel irgendwo lagern zu können, aber haben die 2,50€ im Monat fürs Usenet nicht? Vielleicht sollten einige mal dazu übergehen nicht jeden Kack zu laden, sondern nur das, was sie auch konsumieren wollen.

Lord_Admiral schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Sicher. Bringt nur nicht viel, ist ja auch nicht neu, wenn auch zur Zeit viel schlimmer geworden.

Wichtige Informationen zur aktuellen Infrastruktur-Situation

Sehr geehrte/r DDownload-Nutzer/in,

Wir möchten Sie über die aktuelle Situation informieren und uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten, insbesondere im Hinblick auf die Geschwindigkeit, entschuldigen. Transparenz ist uns sehr wichtig, und wir hoffen, dass Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um diese Mitteilung zu lesen.

Seit einigen Monaten planen wir, unsere alte Infrastruktur komplett auf eine neue, leistungsfähigere Plattform umzustellen. Dass dies ohne Komplikationen ablaufen würde, war leider nicht zu erwarten. Der Hauptgrund für diesen Wechsel liegt darin, dass Nutzer der Deutschen Telekom AG und andere Kunden häufig unter niedrigen Geschwindigkeiten litten, da uns Peeringverträge fehlten. Mit der neuen Infrastruktur möchten wir dieses Problem lösen und haben diesen Schritt mutig in Angriff genommen.

Aktueller Stand:

1. Abschaltung der alten Infrastruktur:
   Die meisten Server der alten Infrastruktur wurden bereits gekündigt. Wir haben eine Frist akzeptiert, bevor die alte Infrastruktur vollständig abgeschaltet wird.
2. Datenmigration:
   Rund 80 % der Daten wurden erfolgreich auf die neue Infrastruktur übertragen. Die restlichen 20 % verbleiben derzeit noch auf der alten Infrastruktur.
3. Probleme bei der neuen Infrastruktur:
   Leider mussten wir feststellen, dass die neuen Server falsch konfiguriert wurden, was zu einer enormen Belastung der Festplatten führte. Durch fehlerhafte Prozesse – ständiges Schreiben, Abrufen und Löschen von Daten – konnten die Festplatten die erforderlichen Geschwindigkeiten nicht mehr leisten.

Unsere Maßnahmen:

Aktuell arbeiten wir daran, die Server neu zu konfigurieren. Dies gestaltet sich besonders herausfordernd, da ein Großteil der Daten bereits auf der neuen Infrastruktur liegt. Um die Server korrekt neu einrichten und optimieren zu können, müssen diese Daten zunächst wieder auf andere Server umgezogen werden. Erst danach können wir die fehlerhaften Server vollständig entlasten und so optimieren, dass sie die erforderlichen Geschwindigkeiten gewährleisten.

Die Geschwindigkeitsprobleme resultieren also nicht aus Bandbreiten- oder Infrastrukturengpässen, sondern aus einem menschlichen Fehler bei der Konfiguration. Wir verstehen, dass dies für Sie als Nutzer eine unangenehme Situation ist, insbesondere während der Feiertage, und entschuldigen uns aufrichtig dafür.

Was bedeutet das für Sie?:

Wir möchten Ihnen diese Informationen bereitstellen, um Transparenz zu zeigen und unser Engagement zu verdeutlichen. Sobald die Umstellung vollständig abgeschlossen ist, planen wir, unseren betroffenen Kunden eine Entschädigung anzubieten –

Bitte, Anmelden oder Registrieren um die Links zu sehen!

.

Unser Dank:

Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser herausfordernden Zeit. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Nachricht einen Einblick in die aktuelle Situation gegeben zu haben.

Danke @Zwoote und ein herzliches Willkommen im besten Forum! Wohl ein Mitarbeiter von DD?!

Zwoote schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Das ist ne Info, mit der man was anfangen kann, aber warum fehlt diese Info auf der Webseite direkt bzw. unter News? Auf der Support-Seite steht es immerhin jetzt in zwei Sprachen.

Zudem fehlt die Info, wie man damit die fehlenden Peeringverträge ausgleichen möchte. Zumal das ja nicht der erste Umzug dieser Art ist und der andere das ja schon lösen sollte. Bin eher verwirrt als beruhigt.

DrMabuse1977 schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Einige Leecher erwarten wohl, dass die Uploader, demnächst persönlich vorbeikommen, um dann den gewünschten digitalen Inhalt, feierlich zu überreichen.

XO. schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Du hast was vergessen: Der digitale Inhalt sollte dann auch direkt vom Uploader installiert werden!

Nabend auch,

Etwas spät die Info, (aber besser spät als nie...), wie soll den da die Entschädigung aussehen....., türlich zu gegebener Zeit... wenn die abos bereits abgelaufen sind...

falls jemand infos hat wie solche entschädigungen bei anderen Hostern aussehen dann mal rein damit.

XO. schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Jetzt wo du es sagst: Habe da schon ganz konkrete Vorstellungen wie die Übergabezeremonie vonstatten gehen sollte. Sie hat viel mit Pferd, Frau, Mondschein und geselligem Rahmenprogramm zu tun.
Wo muss ich mich eintragen für den Service?

O2™️ schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Ich mach das jetzt seit den Anfängen von Rapidshare und habe Dutzende Hoster kommen und gehen gesehen, aber so eine Erklärung ist mir noch nie untergekommen.

Niemand in dieser Größenordnung hatte bisher einen absoluten Noob am Start, der angeblich Server falsch konfiguriert hatte, das ist wirklich die absurdeste und haarsträubendste Story, die je in diesem Buiseness verkauft wurde. Es fehlt also jeglicher Vergleichswert, was da rausspringen könnte. Vielleicht ein Gutschein, um nachts mal schneller zu laden?

xNecromindx schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Das könnte auch ein Setting eines 70er-Jahre-Erotikstreifens sein. Aber du fällst eh raus, du hast ja 2,50 im Monat und wenn nicht, hast du auch keine Lust, bei Mondschein, Pferd und Frau Besuch von so einem alten Sack wie mir zu bekommen. Ich leere euren Picknickkorb, trinke euren Wein, erzähle uralte, versaute Witze und gehe wieder.

DrMabuse1977 schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Kennst du das? Erst schwebt diese Seifenblase lautlos umher und mit einem macht sie *plopp* ....

DrMabuse1977 schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Das Lustige ist, dass du es jedes Mal schaffst, den Spieß umzudrehen, wenn sie ein wenig Transparenz zeigen. Dass überhaupt ein Feedback kommt, ist doch schon perfekt, oder?

Rapidgator existiert seit 2011 und konnte seine Infrastruktur in den letzten 15 Jahren in Ruhe anpassen. DDownload gibt es dagegen erst seit 2020.

Wir können froh sein, dass sich überhaupt jemand die Mühe macht, diese Drecksarbeit zu erledigen. Von Rapidgator wissen wir lediglich, dass sie nicht mit einer Entschädigung kommen, sondern weiterhin daran arbeiten, wie sie am besten die Affiliates abzocken können.

Ich freue mich jetzt schon auf die Posts, wenn sie ihre Probleme gelöst haben, mit Aussagen wie: "Das ist alles Scam und Abzocke, die können niemals 20 Euro für ein Jahreskonto anbieten."

Ich frage mich aber wirklich was für eine Entschädigung das sein soll? Kekse an Weihnachten?
Oder eventuell doch kostenlose Premium Laufzeit obendrauf?

Thanos schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Weil ich ihnen nicht traue, es ist komplett unglaubwürdig, dass ein Hoster dieser Größenordnung, solche Fehler macht. Sie haben in der Vergangenheit genug Müll erzählt und ebenso haben haben sie allen Uploadern mit Anlauf in die Eier getreten, u.a. mit den 4 Monaten Promo aktuell. Aber wie man sieht, es gibt Helden, die auch diese Behandlung als Liebe empfinden.

Thanos schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

WJunction-Geplapper, in Wahrheit ist die Salerate bei Rapidgator schon immer deutlich höher gewesen als die von DDL. Allerdings mache ich auch zu 80% etwas anderes als Filme und Games, auch wird Rapidgator bei mir viel mehr geladen als DDL, darum war die Entscheidung, das nicht mehr anzubieten, auch nicht sehr schwer.

Thanos schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Das wird nie passieren, sie haben schon immer Probleme gehabt, auch schon vor dem Pseudoverkauf und das wird auch so bleiben.

DrMabuse1977 schrieb:

Bitte, Anmelden oder Registrieren um den Inhalt zu sehen!

Zum Vergrößern anklicken....

Nun, das kann auch einfach ein verzerrtes Bild sein.
Ich nutze einen Multihoster. Der funktioniert wunderbar mit Rapidgator, mit DDL aber nicht.
Also habe ich mir jahrelang ganz gezielt Rapidgator-Angebote herausgesucht und DDL Angebote ignoriert.
Derzeit mache ich es exakt anders herum.

Es gibt da immer mehr als eine "Wahrheit" zu betrachten.

Wie wäre es, wenn wir zum Thema DDownload einfach mal abwarten, bis der Umzug zu 100 % vollendet ist? Und dann weiter schauen? Bevor wir hier wieder paranoide Behauptungen aufstellen, die in Wahrheit einfach nur der eigene Hass auf DDownload ist. Ich gebe da Thanos schon recht 240 and More Server PETABYTE an Files sind nicht von heute auf morgen umgezogen.

Und nein, ich bin kein Fanboy und ja, ich mache genug Geld mit DDownload der Hoster, der ja angeblich kaum vergütet.

Schauen wir uns das ganze doch einfach mal in 3-4 Monaten an ob es besser oder Schlechter wird.

Thanos-Mabus-Zemtex habt alle 3 Recht ,

- falls einem noch ein Rapidgator Aktion ala 24 unkommensollte dann mit hier auch bescheid sagen,

Blöd nur wem das DD Abo Ende diesen Jahres Ausläuft....

hoffe die kommen mit "Entschädigung" damit daher das sie einem eine 30€ ACCOUNT anbieten, der dann auf der Seite 50€ kosten soll...,

sooo da wir Zeit jetzt 3-4 Monate Zeit haben... gön ich mir ein Täschen Glühwein..

Status Update 16.12.2024 - 00:13 CET

Der erste Server wurde bereits vor etwa einer Woche erfolgreich konfiguriert, und die Probleme wurden bei diesem Server vollständig behoben. Aktuell sind wir dabei, die weiteren Server zu entleeren, um die neuen Konfigurationen vorzunehmen. Zusätzlich haben wir weitere Hardware bestellt, um den gesamten Prozess noch einmal zu beschleunigen.

Wie ihr sicher schon bemerkt habt, haben wir die Downloadgeschwindigkeit pro Datei aktuell auf 10 MB pro Sekunde gedrosselt, um die alte, reduzierte Infrastruktur stabil zu halten, bis die neuen Server vollständig eingerichtet sind.

Wir erwarten, dass wir die alte Infrastruktur diese Woche komplett für neue Inhalte abschalten können, da die neue Infrastruktur dann vollständig ausreicht.

Unser Ziel ist es, in der Kalenderwoche 52 die Downloadgeschwindigkeiten wieder auf 50–60 MB pro Sekunde pro Datei zu erhöhen, da die neue Infrastruktur bis dahin komplett einsatzbereit sein wird. Zudem haben wir für die neue Infrastruktur die besten Verträge mit Internetanbietern abgeschlossen.

Anschließend erhalten alle Premium-Kunden eine E-Mail mit Neuigkeiten, einer Gutschrift und Informationen zur neuen Version 2 von DDownload.

Vielen Dank weiterhin für eure Geduld!

Status Update - 20.12.2024 - 23:29 CET

• 40% der neuen Infrastruktur wurde erfolgreich eingerichtet und ist voll funktionsfähig.
• Die alte Infrastruktur ist abgeschaltet und wird derzeit schrittweise auf die neue Infrastruktur migriert.

Die gedrosselte Geschwindigkeit von 10 MB/s bleibt vorerst bestehen. Wir gehen davon aus, dass die Geschwindigkeit gegen Ende der nächsten Woche KW52 schrittweise erhöht werden kann.

Die Uploadgeschwindigkeit ist aktuell um 50% reduziert, da die neue Infrastruktur derzeit hohe Datenübertragungen von der alten Infrastruktur verarbeitet.

Status Update - 30.12.2024 - 00:49 CET

• Die Geschwindigkeit wurde auf 25 MB/s erhöht und wird nächste Woche in Kalenderwoche 1 (KW1) nochmals gesteigert.
• 90% der neuen Infrastruktur wurde erfolgreich eingerichtet und ist nahezu vollständig einsatzbereit.
• Die alte Infrastruktur wird weiterhin migriert und ist zu 60% abgeschlossen.
• Bitte beachten Sie, dass die Uploadgeschwindigkeit durch den laufenden Transfer immer noch beeinträchtigt sein kann.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Übergangsprozesses.